Chers clients,
Il y a 40 ans déjà (eh oui, j'ai débuté très jeune!), j'entamais une carrière prometteuse dans le domaine automobile et je ne peux qu'être immensément fier des cinq concessions qui forment aujourd'hui le Groupe Hamel.
Ce qui nous différencie? Sans contredit notre dimension humaine, car nous sommes aussi bien à l'écoute de notre clientèle que de notre personnel. J'ajouterais, bien entendu, la qualité optimale de nos produits, dont la réputation n'est plus à faire.
Nous tentons quotidiennement de développer les compétences opérationnelles pour animer notre belle équipe de vente. Pour nous, une gestion de personnel performante repose sur des relations de confiance et prend en considération l'impact humain des changements. Nous favorisons la réalisation et l'autonomie dans le travail. La dimension humaine de notre gestion est à la fois une des conditions du bien-être de nos employés et de nos clients.
Notre philosophie interne se résume ainsi : « S'entraider à aider le client. » Nous misons chaque jour sur l'écoute, la saine gestion des attentes et l'entière satisfaction de nos clients.
Notre méthode est simple. Pour maintenir l'engouement et la passion de nos employés, nous croyons en ces 3 principes fondamentaux :
- Consulter
- Écouter
- Encourager
Soyez certains que nous persévérerons dans la réalisation d'actions concrètes visant à satisfaire pleinement vos attentes, et ce, à chacune de vos visites.
Au plaisir!
Jean-François Hamel
Président du Groupe Hamel
